Inventarliste Ferienwohnung: Vorlage & Übergabeprotokoll (Word, PDF)
Kostenlose Inventarliste für die Ferienwohnung mit Übergabeprotokoll und Checkliste Reinigung, Word und PDF, Deutsch und Englisch. Plus: Schäden bei Airbnb melden.
Eine Inventarliste für die Ferienwohnung zählt Raum für Raum auf, was in der Wohnung ist und in welchem Zustand: Teller, Gläser, Bettwäsche, Föhn, Schlüssel. Unsere Vorlage ist zugleich Übergabeprotokoll für Anreise und Abreise, auf Deutsch und Englisch, und hat eine zweite Seite: die Checkliste Reinigung beim Gästewechsel.
Brauche ich eine Inventarliste für die Ferienwohnung?
Vorgeschrieben ist sie nicht. Sie brauchen sie, sobald etwas fehlt oder kaputt ist: Dann müssen Sie zeigen, dass es vorher da und heil war.
Aus unserer Erfahrung: Einmal nahm ein Gast den Föhn mit. Wir haben bei Airbnb Ersatz beantragt und keinen bekommen: Der Föhn war auf keinem Foto im Inserat, also gab es keinen Beleg, dass er in der Wohnung war. Seitdem fotografieren wir alles, was in der Wohnung steht, und zeigen es im Inserat bei Airbnb und Booking.com. Die Inventarliste ist dasselbe auf Papier: was in welchem Raum ist, wie viel und in welchem Zustand.
Normale Abnutzung zahlt der Gast nicht. Veränderungen, die durch den vertragsgemäßen Gebrauch entstehen, hat der Mieter nicht zu vertreten (§ 538 BGB). Ein abgewetzter Sofabezug ist Abnutzung, ein Brandloch im Bezug ein Schaden. Die Liste mit Zustand bei Anreise macht diesen Unterschied sichtbar.
Was gehört in die Inventarliste?
- Kopf: Adresse, Name des Gastes, Anreise und Abreise.
- Raum für Raum: Flur (Schlüssel, Chips), Küche, Wohnzimmer, Schlafzimmer, Bad, Sonstiges.
- Je Gegenstand: Anzahl, Zustand bei Anreise, Zustand bei Abreise, Anmerkung. In der Vorlage reicht ein Buchstabe: G gut, A abgenutzt, B beschädigt, F fehlt.
- Zählerstände, wenn Sie Strom, Wasser oder Gas getrennt abrechnen.
- Unterschriften bei Anreise und Abreise.
Gläser und Tassen zählen Sie, Möbel nicht. Was wirklich verschwindet, ist klein und leicht: Föhn, Ladekabel, Fernbedienung, Handtücher.
Übergabeprotokoll ohne Treffen: Schlüsselbox und Airbnb
Das klassische Übergabeprotokoll unterschreiben Vermieter und Gast gemeinsam. Bei Ferienwohnungen mit Self Check-in trifft man den Gast aber nie. Dann ersetzen Fotos die gemeinsame Unterschrift:
- Vor der Anreise: ein Foto pro Raum, nach der Reinigung, mit Datum. Die Inventarliste ist abgehakt.
- Nach der Abreise: Ihre Reinigungskraft geht die Liste durch, bevor sie putzt, und fotografiert, was fehlt oder kaputt ist.
- Am selben Tag schicken Sie dem Gast eine Nachricht. Je früher, desto glaubwürdiger.
Bei Airbnb läuft die Forderung so: Innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out stellen Sie im Resolution Center einen Erstattungsantrag an den Gast. Er hat 24 Stunden Zeit. Zahlt er nicht, schaltet sich Airbnb ein (Airbnb Hilfe). Airbnb verlangt Fotos oder Videos, Belege und eine Aufstellung mit Zustand und Kosten für Reparatur oder Ersatz; bei Diebstahl eine Anzeige bei der Polizei (Bedingungen des Gastgeber-Schadenschutzes, Abschnitt 3). Normale Abnutzung ist nicht gedeckt. Bei Direktbuchungen haben Sie für Ersatzansprüche sechs Monate ab Rückgabe der Wohnung (§ 548 BGB), ein Grund mehr, Fotos aufzubewahren.
Checkliste Reinigung beim Gästewechsel
Bei uns putzt immer dieselbe Reinigungskraft, je nach Zustand der Wohnung ein bis zwei Stunden. Sie kennt die Wohnung und sieht sofort, wenn etwas fehlt. Eine schriftliche Liste brauchen Sie für Vertretung, Urlaub und neue Kräfte. Die Reihenfolge in der Vorlage:
- Betten abziehen, erste Wäsche starten.
- Durch alle Räume gehen, Schäden und Fehlendes fotografieren.
- Küche, Bad, Schlafzimmer und Wohnzimmer, Böden zuletzt.
- Auffüllen und ein Foto pro Raum.
Was wir nach jedem Gast auffüllen: Toilettenpapier, Kaffeekapseln, Seife, Shampoo, Duschgel. Neben die Kapseln legen wir eine Kleinigkeit, ein Bonbon oder einen Keks. Und immer eine Flasche Wasser: Der Gast kommt an, die Wohnung ist leer, und er kann sofort etwas trinken. Am meisten loben Gäste übrigens Ladekabel für jedes Handy.
Gläser gehen oft kaputt. Wir verfolgen das nicht, ein paar Ersatzgläser im Schrank sind billiger. Handtücher kommen manchmal mit Haarfarbe oder Make-up zurück, Hausschuhe verschwinden. Kleinigkeiten, aber in der Liste stehen sie trotzdem.
Inventarliste, Hausordnung und digitale Gästemappe
Die Inventarliste ist für Sie und Ihre Reinigungskraft. Der Gast braucht etwas anderes: wo die Ersatzhandtücher liegen, wie die Waschmaschine geht, was beim Auschecken mit Müll und Geschirr passiert (Vorlage: Checkliste Abreise). Mit GuestQR steht das in Ihrer digitalen Gästemappe: Der Gast öffnet sie über das QR-Poster an der Wand, auf dem Handy, in seiner Sprache. Weniger Fragen, weniger Überraschungen beim Gästewechsel.
