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Nutzungsbedingungen — GuestQR

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Übersetzung aus dem Englischen. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Willkommen bei GuestQR. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sind ein Vertrag zwischen Ihnen und VIVO Aromi s.r.o. („GuestQR“, „wir“, „uns“), einer in der Tschechischen Republik eingetragenen Gesellschaft, über Ihren Zugang zu getguestqr.com und zum GuestQR-Dashboard (der „Dienst“). Mit dem Anlegen eines Kontos akzeptieren Sie diese Bedingungen.

1. Was GuestQR ist

Mit GuestQR erstellen Menschen, die Ferienunterkünfte verwalten, eine digitale Gästemappe — WLAN, Hausregeln, Tipps für die Umgebung und Ähnliches —, die Gäste über einen QR-Code oder Link öffnen, in der Sprache, die sie lesen. Gastgeber können eine Mappe von Grund auf anlegen oder Angaben aus einem bestehenden Inserat importieren (siehe Abschnitt 4).

2. Ihr Konto

  • Sie können sich mit Google oder mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort anmelden. In beiden Fällen müssen Ihre Angaben zutreffen, und die E-Mail-Adresse muss Ihnen gehören — wir bitten Sie, sie zu bestätigen, bevor das Konto genutzt werden kann.
  • Sie müssen alt genug und geschäftsfähig sein, um dort, wo Sie leben, einen verbindlichen Vertrag zu schließen — in den meisten Ländern ab 18 Jahren, ansonsten nach Ihrem örtlichen Recht.
  • Behalten Sie Ihr Passwort für sich. Sie sind für alles verantwortlich, was unter Ihrem Konto geschieht; wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Zugriff darauf hat, schreiben Sie uns sofort an support@getguestqr.com.
  • Ein Konto ist für einen Gastgeber oder ein Team gedacht, das seine eigenen Unterkünfte verwaltet — nicht für den Weiterverkauf des Zugangs an unbeteiligte Dritte.

3. Ihre Inhalte und was wir damit tun

  • Alles, was Sie in eine Gästemappe eintragen — Texte, Fotos, Hausregeln, Empfehlungen —, bleibt Ihres. Wir beanspruchen kein Eigentum daran.
  • Sie erlauben uns, diese Inhalte zu speichern, anzuzeigen, zu übersetzen und anderweitig zu verarbeiten, aber nur, damit wir den Dienst betreiben können (Ihre Mappe Ihren Gästen zeigen, den QR-Code und das Poster erzeugen usw.).
  • Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie alles, was Sie hochladen — auch Fotos —, verwenden dürfen und dass es weder gegen Gesetze verstößt noch Rechte anderer verletzt.

4. Import eines Inserats

Wenn Sie ein bestehendes Inserat bei Airbnb (oder einer ähnlichen Plattform) importieren, rufen wir in Ihrem Auftrag die öffentlichen Daten des Inserats ab — Fotos, Beschreibung, Ausstattung —, damit Sie nichts abtippen müssen. Was in die veröffentlichte Mappe kommt, entscheiden weiterhin Sie; importierte Inhalte sind ein Ausgangspunkt und werden nicht automatisch veröffentlicht.

5. KI-gestützte Übersetzung

Gästemappen können in mehreren Sprachen angeboten werden. Wo Sie selbst keine Übersetzung geschrieben haben, können wir mithilfe eines Sprachmodells eines Drittanbieters automatisch eine erstellen, damit Gäste Ihre Mappe in ihrer eigenen Sprache lesen können. Maschinelle Übersetzungen sind eine Hilfe, keine Garantie für Richtigkeit — prüfen Sie alles Sicherheitsrelevante (Allergiehinweise, Notrufnummern) selbst.

6. Tarife, kostenloser Test und Abrechnung

  • Kostenpflichtige Tarife (derzeit Solo, Portfolio, Business — aktuelle Preise und Grenzen stehen auf der Preisseite) werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet.
  • Neue Abonnements beginnen mit einem kostenlosen 7-tägigen Test. Wir fragen die Karte gleich zu Beginn ab, damit Ihre Mappe nach dem Test ohne Unterbrechung weiterläuft; kündigen Sie vor Ende des Tests, wird nichts berechnet.
  • Wer die Tarife verkauft. Unsere Tarife werden über Link verkauft — Sold through Link, LLC tritt bei Ihrem Kauf als Wiederverkäufer und Händler (Merchant of Record) auf. Link zieht die Zahlung ein, stellt Beleg und Rechnung aus und kümmert sich um die Mehrwertsteuer; auf Ihrer Kartenabrechnung steht „LINK.COM* GETGUESTQR.COM“. Für die Zahlung selbst gelten die Verkaufsbedingungen von Link, für den Dienst diese Bedingungen. Ihre vollständigen Kartendaten sehen und speichern wir nie.
  • Preise inklusive Mehrwertsteuer. Was Sie auf der Preisseite sehen, zahlen Sie — die Steuer ist zum Satz Ihres Landes bereits im Betrag enthalten und kommt an der Kasse nicht hinzu.

7. Kündigung und Rückerstattung

  • Sie können jederzeit im Abrechnungsbereich Ihres Dashboards kündigen. Danach wird nichts mehr abgebucht, und Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
  • Unzufrieden mit einer Abbuchung? Fordern Sie innerhalb von 14 Tagen danach eine Rückerstattung an, ohne Angabe von Gründen — wie das geht, steht in unserer separaten Rückerstattungsrichtlinie.

8. Was Sie nicht tun dürfen

Bitte nutzen Sie GuestQR nicht, um:

  • rechtswidrige, verleumderische, hasserfüllte oder sexuell explizite Inhalte zu veröffentlichen oder Rechte anderer zu verletzen;
  • in den Dienst einzudringen, ihn ohne Erlaubnis auf Schwachstellen zu prüfen oder Schadcode hochzuladen;
  • den Dienst ohne schriftliche Vereinbarung mit uns zu kopieren, weiterzuverkaufen oder unter eigener Marke anzubieten;
  • Spam zu versenden oder Gäste, die Ihren QR-Code scannen, anderweitig zu täuschen;
  • sensible personenbezogene Daten von Gästen (Gesundheitsangaben, Ausweisnummern usw.) in Mappeninhalten zu speichern — der Dienst ist nicht für den Schutz dieser Datenkategorie ausgelegt.

Je nach Schwere können wir ein Konto, das gegen diese Regeln verstößt, mit oder ohne vorherige Warnung sperren oder schließen.

9. Unser Eigentum: der Dienst selbst

Die GuestQR-Software, das Design, die Marke und alles dahinter gehören uns (oder unseren Lizenzgebern). Diese Bedingungen geben Ihnen ein persönliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes — nicht mehr.

10. Verfügbarkeit und Änderungen am Dienst

Wir arbeiten daran, dass GuestQR zuverlässig erreichbar ist, können aber nicht versprechen, dass er nie ausfällt — Wartungen kommen vor, ebenso Dinge außerhalb unserer Kontrolle (etwa der Ausfall eines Anbieters). Wir können Funktionen mit der Zeit hinzufügen, ändern oder einstellen; entfällt etwas, auf das Sie sich verlassen, bemühen wir uns um eine angemessene Vorankündigung.

11. Keine Garantie

Der Dienst wird so bereitgestellt, wie er ist. Über das gesetzlich Vorgeschriebene hinaus versprechen wir nicht, dass er fehlerfrei und ohne Unterbrechung läuft oder für jeden Anwendungsfall passt.

12. Begrenzung unserer Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch für den Dienst gezahlt haben, und wir haften nicht für mittelbare Schäden — entgangenen Gewinn, entgangene Buchungen, verlorene Daten und Ähnliches. Diese Begrenzung gilt nicht, wo das Gesetz keine Begrenzung erlaubt, etwa bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden.

13. Wenn Sie uns in Schwierigkeiten bringen

Entsteht ein Anspruch gegen uns aus Ihren Inhalten, Ihrer Nutzung des Dienstes oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen, übernehmen Sie unsere angemessenen Kosten (einschließlich Anwaltskosten) für den Umgang damit.

14. Beendigung

  • Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Kündigen Sie Ihren Tarif im Abrechnungsbereich und schreiben Sie dann von der Adresse Ihres Kontos an support@getguestqr.com. Wir löschen das Konto samt Gästemappen und bestätigen das innerhalb eines Monats per E-Mail.
  • Wir können Ihr Konto sperren oder schließen, wenn Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen oder fällige Beträge nicht zahlen.
  • Ist Ihr Konto gelöscht, funktionieren Ihre Gästemappen — und die QR-Codes, die darauf verweisen — nicht mehr, und Ihre Daten werden wie in der Datenschutzerklärung beschrieben behandelt.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich das Produkt weiterentwickelt. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mit angemessener Frist vorher — per E-Mail oder im Dashboard. Nutzen Sie den Dienst danach weiter, gilt die Änderung als angenommen.

16. Anwendbares Recht und Sprache

Für diese Bedingungen gilt das Recht der Tschechischen Republik. Sind Sie Verbraucher in der EU, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Landes. Verbraucherstreitigkeiten können außerdem außergerichtlich bei der Tschechischen Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz) beigelegt werden.

Wir veröffentlichen diese Bedingungen und unsere anderen Rechtstexte der Einfachheit halber in mehreren Sprachen. Weicht eine Übersetzung von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung, es sei denn, zwingendes Recht gibt Ihnen das Recht, sich auf die Fassung in Ihrer Sprache zu berufen.

17. Kontakt

VIVO Aromi s.r.o. (vollständige Registerangaben in unserem Impressum) E-Mail: support@getguestqr.com