Zásady vracení peněz — GuestQR

Naposledy aktualizováno: 23. září 2026

Překlad z angličtiny. Při rozdílech platí anglické znění, pokud kogentní právní předpisy nestanoví jinak.

Tarify GuestQR se prodávají přes Link — společnost Sold through Link, LLC vystupuje jako přeprodejce a obchodník (merchant of record). Link strhne platbu z vaší karty a vystaví potvrzení; na výpisu z karty uvidíte „LINK.COM* GETGUESTQR.COM“. Úplné údaje vaší karty zůstávají u Linku a k nám se nikdy nedostanou.

Ve zkratce:

• Zkušební období se neplatí. Zrušte předplatné kdykoli během 7denního zkušebního období zdarma a nezaplatíte nic.
• Záruka vrácení peněz do 14 dnů, bez udání důvodu. Nedostali jste, co jste čekali? Požádejte o vrácení do 14 dnů od kterékoli platby — měsíční i roční — a peníze dostanete zpět, bez vysvětlování.
• Zrušit můžete kdykoli a zastavit tak další platby — bez ohledu na to, zda je některá platba ještě ve lhůtě pro vrácení.
• Vaše zákonná práva platí navíc. Pokud jste spotřebitel v EU nebo ve Spojeném království, máte podle prodejních podmínek Linku také zákonné právo od nákupu odstoupit. Tyto zásady ho nijak neomezují.

Jak požádat o vrácení peněz

Napište z adresy svého účtu na support@getguestqr.com a uveďte datum a částku platby (nebo číslo z potvrzení). Vrácení vám potvrdíme e-mailem.

• Peníze se vrátí na kartu nebo platební prostředek, kterým jste platili. Bankám to obvykle trvá 5–10 pracovních dnů.
• Když platbu vrátíme, zrušíme i předplatné, za které byla zaplacena; placené funkce tím končí.
• Problém se samotnou platbou — dvojí stržení nebo platba, kterou jste neprovedli — můžete řešit i přímo s Linkem: odkaz na jeho podporu najdete v potvrzení.