Política de reembolso — GuestQR

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Traducción del inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión inglesa, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

Los planes de GuestQR se venden a través de Link — Sold through Link, LLC actúa como revendedor y comerciante registrado (merchant of record). Link cobra en tu tarjeta y emite el recibo; en el extracto de tu tarjeta verás «LINK.COM* GETGUESTQR.COM». Los datos completos de tu tarjeta se quedan en Link y nunca nos llegan.

En resumen:

• La prueba no se cobra. Cancela cuando quieras durante la prueba gratuita de 7 días y no pagas nada.
• Garantía de devolución de 14 días, sin preguntas. ¿No es lo que esperabas? Pide el reembolso en los 14 días siguientes a cualquier cargo — mensual o anual — y es tuyo, sin dar explicaciones.
• Cancela cuando quieras para detener los cargos futuros, esté o no un cargo concreto dentro de su plazo de reembolso.
• Tus derechos legales se suman a esto. Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, también tienes un derecho legal de desistimiento de la compra según las condiciones de venta de Link. Nada de esta política lo limita.

Cómo pedir un reembolso

Escribe a support@getguestqr.com desde la dirección de tu cuenta e indica la fecha y el importe del cargo (o el número que figura en el recibo). Te confirmaremos el reembolso por correo.

• El dinero vuelve a la tarjeta o al medio de pago con el que pagaste. Los bancos suelen tardar 5–10 días hábiles en reflejarlo.
• Cuando reembolsamos un cargo, cancelamos también la suscripción que ese cargo pagaba; las funciones de pago terminan en ese momento.
• Un problema con el propio pago — un cargo duplicado o un cargo que no hiciste — puedes plantearlo también directamente a Link: su soporte está enlazado en tu recibo.