Regole della casa Airbnb: regolamento casa vacanze fac simile
Regole della casa per Airbnb e casa vacanze: 10 regole con esempi, orari del silenzio, cauzione e danni, e un fac simile Word gratis in italiano e inglese.
Le regole della casa per Airbnb o per la tua casa vacanze stanno in dieci punti: arrivo e partenza, numero di ospiti, silenzio, fumo, feste, animali, raccolta differenziata, chiavi, danni e documenti. Qui trovi esempi da copiare, cosa rende le regole valide per l’ospite e un regolamento casa vacanze fac simile in Word, gratis, in italiano e inglese, senza registrazione.
Scarica il fac simile delle regole della casa (Word, gratis)
Quali regole della casa mettere?
Dieci punti bastano. Una o due frasi ciascuno, da leggere in dieci secondi.
- Arrivo e partenza. Check-in dalle 15, check-out entro le 10 – più «Vi serve un altro orario? Chiedeteci».
- Ospiti e visite. Tante persone quante nella prenotazione. Visite solo se concordate e fino a un’ora precisa.
- Silenzio. Orari precisi, non «fate piano».
- Fumo. Anche la sigaretta elettronica, anche il balcone – e dove si può fumare.
- Feste. Un no chiaro.
- Animali. Sì, no o su richiesta.
- Raccolta differenziata. Quale bidone per cosa, dove sono i bidoni, giorni e orari.
- Chiavi, porte, finestre. Chiudere a chiave, chiudere le finestre, chiamare te prima del fabbro.
- Danni. Segnalarli subito, senza minacce.
- Documenti. All’arrivo servono i documenti di tutti gli ospiti.
Il punto 10 non è una richiesta, è la legge: chi ospita deve identificare gli ospiti e comunicarne i dati alla Questura entro 24 ore (entro 6 per i soggiorni fino a un giorno). Come farlo senza consegnare le chiavi di persona lo spieghiamo in self check-in negli affitti brevi.
Esempi di regole della casa da copiare
Le regole della casa non devono sembrare il cartello di una piscina comunale. Spiega perché esiste la regola: sarà rispettata di più.
- Invece di «Severamente vietato fumare!»: «Per favore non fumate in casa né sul balcone. In cortile trovate un posacenere.»
- Invece di «Silenzio dopo le 22!!!»: «Dopo le 22 i vicini dormono, e i muri sono più sottili di quanto sembri.»
- Invece di «Chiave persa = 150 €»: «Chiave persa? Chiamate prima noi, non il fabbro: costa meno a tutti.»
- Invece di «I danni verranno addebitati»: «Si è rotto qualcosa? Ditecelo subito, così lo ripariamo prima dei prossimi ospiti.»
Ti serve un cartello? Il fac simile si stampa su un foglio A4 e Word lo salva in PDF con un clic.
Le regole della casa valgono anche se l’ospite non le firma?
Valgono se l’ospite le conosce prima di prenotare. Le condizioni generali sono efficaci verso l’altra parte se, al momento della conclusione del contratto, le conosceva o avrebbe dovuto conoscerle con l’ordinaria diligenza (art. 1341 c.c.). Un foglio che l’ospite trova solo in casa arriva tardi.
Per questo le regole vanno prima nell’annuncio:
- Airbnb ha regole della casa standard per animali, eventi, fumo, orari del silenzio, check-in e check-out, numero di ospiti, foto e riprese commerciali. L’ospite le vede nella descrizione dell’annuncio, nei termini di prenotazione e nelle e-mail automatiche (Centro assistenza Airbnb). Il resto lo scrivi nelle regole aggiuntive.
- Booking.com mostra le regole nella pagina della struttura e durante la prenotazione; l’ospite deve accettarle per prenotare (Booking.com for Partners).
Il foglio in casa diventa così un promemoria. Scrivici le stesse regole dell’annuncio, non regole più severe.
Orari del silenzio: cosa dice la legge?
Una legge nazionale con gli orari del silenzio non c’è. Gli orari li fissano il regolamento di condominio e quello del tuo comune: copiali da lì, spesso c’è anche una fascia pomeridiana. Chi disturba il riposo delle persone con schiamazzi o rumori rischia l’arresto fino a tre mesi o un’ammenda fino a 309 euro (art. 659 c.p.).
Cauzione, multe e danni: cosa funziona
Molti fac simile online prevedono multe: 200 euro per il fumo, 100 per una festa. Incassarle è difficile. Funziona meglio così:
- Documenta i danni. Foto, preventivo, ricevuta. Su Airbnb invii una richiesta di rimborso nel Centro risoluzioni entro 14 giorni dal check-out. Se l’ospite non paga, Airbnb valuta il caso con la protezione dai danni per gli host, che copre anche pulizie straordinarie, per esempio contro l’odore di fumo (Centro assistenza Airbnb).
- Regole accettate alla prenotazione. Chi ha accettato «non fumatori» prenotando non può dire di non saperlo.
- Non escludere i cani d’assistenza. Secondo Airbnb, un ospite con un animale di servizio può soggiornare anche se gli animali non sono ammessi, senza supplementi per animali né per le pulizie (Centro assistenza Airbnb). Nel fac simile c’è già: «I cani d’assistenza sono sempre i benvenuti».
Regole della casa su carta o digitali?
Su carta: stampa il fac simile, appendilo incorniciato vicino alla porta e mettine una copia nel welcome book.
Con GuestQR le regole della casa entrano nella guida digitale per gli ospiti: incolli il link del tuo annuncio Airbnb o Booking, completi le regole e stampi un poster con QR code da appendere in casa. Gli ospiti inquadrano il codice e leggono le regole sul telefono, nella loro lingua, una di otto, senza app. Cambiano gli orari o il giorno della raccolta? Correggi in un minuto; il foglio al muro andrebbe ristampato.
